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En cumplimiento del artículo 13 del RGPD exponemos la siguiente información al usuario de nuestra web:

Responsable del tratamiento de datos

Nombre Comercial: La Carrasqueta Turrón Artesano (en adelante LACARASQUETA)
Razón Social: Marcos López Martínez
NIF: 48574001W
Dirección: Pz. Monges 6 1º C, Xixona (Alicante)
E-mail de contacto: contacto@turronartesano.com

¿Qué hacemos con tus datos? (Finalidad)

LCARRASQUETA  asegura la confidencialidad de los datos aportados y garantiza que, en ningún caso, serán cedidos para ningún otro uso sin mediar consentimiento previo y expreso de nuestros usuarios. Sólo le pediremos aquellos datos necesarios para la prestación del servicio requerido y únicamente serán empleados para este fin.

  • Boletín de noticias: El e-mail solicitado será utilizado para darte acceso a nuestra newsletter para poder recibir las últimas noticias de nuestra web y darte acceso a las ofertas exclusivas que se envíen a los usuarios de dicho boletín de noticias.
  • Formulario de contacto: usaremos los datos que nos proporciones por el formulario de contacto para contactar contigo y resolver la consulta realizada en el mismo.
  • Chat online: usamos la información aportada para contestarte a los solicitudes que lleguen por este canal lo antes posible.
  • Registro de nuevo usuario: La principal finalidad de dicho tratamiento es la gestión de los usuarios registrados en nuestra web, ofreciendo acceso en todo momento al usuario a una zona privada donde pueda llevar un seguimiento de sus pedidos, un histórico, y una sección donde poder modificar sus datos de perfil en todo momento; así como el envío de publicidad relativa a los productos y servicios comercializados por LACARRASQUETA.
  • Proceso de compra: usaremos los datos facilitados para tramitar tu pedido e informarte de puntualmente del seguimiento del mismo.

Redes Sociales

A través de nuestra web se puede acceder a las redes sociales Facebook, Twitter o Instagram de acceso público a todos los usuarios. Se trata de plataformas donde cualquier usuario puede crearse una cuenta y comenzar a seguirnos. En estas redes sociales los usuarios podrán estar al día de nuestras novedades o aprovecharse de las ofertas que allí publiquemos. No obstante, los usuarios de estas redes sociales deben ser conscientes de que este lugar es independiente de la web www.turronartesano.com y las políticas de privacidad a aplicar a estos contenidos son las fijadas por Facebook, Twitter o Instagram. LACARRASQUETA no es titular de las redes sociales.

Destinatarios

Con motivo de la compra sus datos pueden ser comunicados a los siguientes destinatarios:

  • Entidades bancarias para el pago las compras mediante tarjeta.
  • A la Oficina de consumidores y usuarios en caso de existir alguna reclamación.
  • A los fabricantes, Servicios técnicos y/o mayoristas en el caso de garantías o reparaciones. A aquellas empresas transportistas que puedan tener encargado el envío a los clientes de los pedidos correspondientes. Estos destinatarios pueden estar ubicados dentro del territorio español como en fuera del mismo, en función del producto y/o servicio adquirido.
  • En los supuestos legalmente establecidos, como es el caso de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad.
  • A las administraciones públicas a las que tengamos que facilitar información con motivo del cumplimiento de nuestras obligaciones legales.

Para el envío de newsletters o boletines de noticias es posible que utilicemos la herramienta Mailchimp que pertenece a la compañía estadounidense The Rocket Science Group, LLC. Por lo tanto, estaríamos ante una transferencia internacional de sus datos para prestar únicamente este servicio. Puedes encontrar información sobre esta compañía y su política de privacidad aquí. Además, esta compañía se encuentra adherida al protocolo Privacy Shield que permite las transferencias internacionales de datos entre la Unión Europea y Estados Unidos.

El uso de Mailchimp no es una cesión de datos, sino que los datos sólo se usarán por esta plataforma única y exclusivamente para remitir los boletines y siempre con su consentimiento.

LACARRASQURTA asegura la confidencialidad de los datos aportados y garantiza que, en ningún caso, serán cedidos para ningún otro uso sin mediar consentimiento previo y expreso de nuestros clientes. Sólo le pediremos aquellos datos necesarios para la prestación del servicio requerido y únicamente serán empleados para este fin.

Conservación de los datos

Los datos se conservarán hasta que se cumpla el objetivo por el cual se recopilaron estos datos (Art.5 GDPR) o hasta que se ejerza el derecho a supresión o modificación de los mismos. Siempre y cuando esto no entre en conflicto con la necesidad por motivos legales o fiscales de almacenar los mismos.

¿Cómo protegemos tus datos?

Sus datos se transfieren y almacenan de forma segura, nuestro proveedor de Hosting (Webempresa) dispone de :

  • Cifrado con protocolo SSL
  • Firewall a nivel de servidor
  • Protocolos de seguridad para previnir accesos no autorizados
  • Control de accesos
  • Almacenamiento encriptado.

LACARRASQUETA no puede garantizar la completa seguridad en las comunicaciones a través de Internet pero garantizamos tomar las medidas adecuadas para proteger sus datos.
Además LACARRASQUETA se compromete a mantener la confidencialidad de los datos y no comunicará ni permitira el acceso a terceros no autorizados.

Derechos de los interesados

El interesado tendrá los siguientes derechos:

  • Podrá preguntar si esta empresa está tratando sus datos. (Acceso).
  • En caso de que sean incorrectos o incompletos podrá solicitar que se corrijan (Rectificación o cancelación).
  • En caso de solicitud dejaremos de tratar tus datos, salvo por motivos legítimos o para el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones (Oposición).
  • Podrá solicitar los datos en un formato estructurado, corriente y de lectura mecánica. (Portabilidad).

Para ejercer tus derechos, puedes contactar por escrito con LACARRASQUETA a su domicilio fiscal, a través de nuestro formulario de contacto o a través de correo electróinco en contacto@turronartesano.com, especificando los derechos que quiere ejercer y facilitando en cualquier caso:

  • Fotocopia de DNI o NIF.
  • Dirección de correo electronico asociada a su cuenta en www.turronartesano.com

El interesado también tendrá derecho a presentar una reclamación ante las autoridades de protección de datos (Agencia Española de Protección de Datos). No obstante, cualquier cuestión relacionada con los datos le invitamos a contactar con nosotros para solucionarla.

Cambios en la política de privacidad

LACARRASQUETA se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad, estas modificaciones se harán conforme a la legislación y la jurisprudencia y quedarán reflejadas en la presente Política de Privacidad. 

Esta política de privacidad fue actualizada a 28/11/2018.

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